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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A Forever 21 está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por este motivo, apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar a www.forever21.com.br você aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

 

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Forever 21 com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados, de acordo com as leis em vigor.

 

    DOS DADOS COLETADOS, FORMA E FINALIDADE DA COLETA

 

  • Os dados são coletados quando o USUÁRIO insere ou submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas neste site, são eles: Nome completo, e-mail, data de nascimento, número do telefone e endereço completo. Incluem ainda, Dados de Identificação Digital Endereço: IP, Registros de interações com este website, Telas acessadas, dispositivo (versão do sistema operacional, Geolocalização, aplicativos instalados, se necessário), Session ID, Cookies. Informamos que todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.

 

  • Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

 

  • O consentimento que o USUÁRIO fornece para as finalidades de uso dos dados é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.

 

  • A base de dados formada por meio da coleta de dados é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta Política de Privacidade. Tais informações de identificação pessoal não serão vendidas ou alugadas pela HIGHLAND PARK COMERCIO E IMPORTACAO LTDA.

 

  • O USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso com terceiros viola esta Política de Privacidade e os Termos de Uso da Forever 21.

 

  • Não serão enviados e-mails solicitando que o USUÁRIOS encaminhe seus dados cadastrais.

 

  • Internamente, os dados de que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da HIGHLAND PARK COMERCIO E IMPORTACAO LTDA., além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

 

    PRAZO DE ARMAZENAMENTO

 

  • Os dados coletados e os registros de atividades ficarão armazenados em um ambiente seguro e controlado pelos prazos mínimos, para Dados de identificação digital, 6 (seis) meses, conforme Art. 15, Marco Civil da Internet e para Dados cadastrais, 5 (cinco) anos, após o término da relação, conforme Art. 12 e 34 do Código de Defesa do consumidor.

 

  • Caso haja solicitação do USUÁRIO, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer dos dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, “a” da Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”, Lei nº 13.709/2018), proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

 

    COOKIES

 

  • Os Cookies dos Sites são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do USUÁRIO e administrador exclusivamente pelo site, as informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhora e personalizar a experiência do Usuário, sendo que alguns Cookies, podem por exemplo, ser utilizado para lembrar as preferências de escolhas do Usuário, bem como oferecer conteúdo personalizado.

 

  • Estes dados de navegação poderão, ainda, ser compartilhados com eventuais parceiros do site buscando o aprimoramento dos serviços e produtos ofertados.

 

 

  • Caso o USUÁRIO não concorde, é possível desabilitar esta função. Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes* para cada navegador**

 

    DISPOSIÇÕES GERAIS

 

  • Não utilizamos nenhum tipo de decisão automatizada que impacte o USUÁRIO.

 

  • Nos reservamos ao direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIOS verificá-la sempre que efetuar o acesso no forever21.com.br.

 

  • Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, os USUÁRIOS serão notificadas por meio dos contatos que nos fornecer no cadastro.

 

  • Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o USUÁRIOS poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir:

 

(i) CONTATO: acessível através do presente Chat em nosso site ou pelo e-mail atendimento@lojaF21.com.br.

(ii) SAC: acessível através do seguinte endereço de e-mail SAC FOREVER 21 ou Chat em nosso site;

  • Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados que coletamos, deverão obrigatoriamente respeitar as condições aqui estipuladas e bem como todas as normas de Segurança da Informação.

 

  • Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

 

  • O USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.

 

    LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

 

  • A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de domicílio do USUÁRIOS para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

 

São Paulo, 06 de maio de 2020